如何绑定小程序客服?
登陆小程序后台(
https://mp.weixin.qq.com
)
功能⇒客服,添加客服,如下图
点击添加,在弹出来的搜索框里面输入需要添加的客服人员的微信号
点击确定即可看到已经绑定的人员
客服如何与客户在线交谈?
客服有两种登录方式,网页端(
https://mpkf.weixin.qq.com/
),或微信小程序搜索【客服小助手】
登录后即可看到客户发来的消息,并接入客户交流