S2B2C裂变商城小程序 产品白皮书

订单管理是小程序商城运营中的基础工作，所以了解订单管理的相关功能操作是十分必要的。文本就咨询得比较多的几个问题做一个简单介绍。

1、小程序商城是否支持自动收货?

支持。

在商城系统后台-系统管理-商城设置-基本信息，自定义设置“收货时间”(从发货到自动确认收货的时间)，超过设置的收货时间，用户未确认收货或者退货，系统将会判定为自动收货。

2、订单超过多少时间未支付会被取消?

同样在商城系统后台-系统管理-商城设置-基本信息，自定义设置“未支付订单超时时间”。

下单之后，超过设置天数未支付的订单将被系统自动删除(如果设置为0，则表示不开启自动删除未支付订单功能，订单将一直存在)。

3、自提订单能否后台核销?

一般，用户在线上下单付款之后，会生成核销码，需要到店，由绑定了核销员的微信扫码核销订单。如果在特殊情况下，前端无法扫码核销，后台也可以进行核销操作。