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如何设置小程序客服 [2019/07/09 14:11] admin 创建 |
如何设置小程序客服 [2020/03/30 09:05] (当前版本) |
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- | === 如何设置小程序客服? === | + | === 如何绑定小程序客服? === |
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+ | - 登陆小程序后台(https://mp.weixin.qq.com) | ||
+ | - 功能=>客服,添加客服,如下图 \\ {{http://aicardimg.jihui88.net/20190709141611.png?600}} | ||
+ | - 点击添加,在弹出来的搜索框里面输入需要添加的客服人员的微信号 \\ {{http://aicardimg.jihui88.net/20190709142112.png?400}} | ||
+ | - 点击确定即可看到已经绑定的人员 | ||
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+ | === 客服如何与客户在线交谈? === | ||
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+ | - 客服有两种登录方式,网页端(https://mpkf.weixin.qq.com/),或微信小程序搜索【客服小助手】 | ||
+ | - 登录后即可看到客户发来的消息,并接入客户交流 |